Клієнт
Наш клієнт – мережа АЗК, яка є лідером сегменту в Києві і Київській області.
Цілі
Асесмент середньої і вищої ланки керівників мережі для виявлення професійної відповідності, оновлення грейдів і формування кадрового резерву. Рекомендації щодо плану навчання і розвитку компетенцій.
Рішення
З компанією праця триває понад 5 років. Щороку проводились класичні центри оцінки керівників вищої і середньої ланки. Група для оцінювання складала понад 100 осіб. Результати другого асесменту дали невтішні результати: керівники не показали покращення показників, бо не виконали плани з саморозвитку. І коли наблизився час третього асесменту, в нас виникло професійне питання: чому так відбувається? Що робити? Чи має персонал потенціал до росту і розвитку? Проводити третій асесмент центр заради самого проведення – не комільфо.
Ми розуміли, що проблема не лежить на поверхні, треба дослідити істинну причину. І дослідити треба, по-перше, в зручний і безпечний для замовника спосіб, по-друге, спосіб повинен бути надійним і валідним для наших цілей.
В нас була своя команда психодіагностів, і ми могли 100 тестів описати в визначений термін. І ми почали працювати: поєднали класичний центр оцінки з тестуванням онлайн. Під час асесмент-центру ми запустили паралельно онлайн-тестування. Асесори працювали з командою, а психодіагности ― з профілями. В фіналі ми об’єднали отримані результати в узгоджений із замовником формат звіту, зробили певні висновки щодо загального потенціалу команди і її окремих учасників. Виділили кадровий резерв, визначили причини “застою” в команді.
На четвертий асесмент припав період локдауну, і компанія вирішила відмовитись від класичного асесменту: провести лише психодіагностику, як більш безпечний і зручний захід. Були виявлені претенденти на підвищення, в кадровий резерв і ті, по яким потрібне управлінське рішення.
Плани компанії на подальші дії поки що тримаємо в секреті.